يرد على زبائنك في فيسبوك وإنستغرام، وأنت تتفرغ لعملك

الرد التلقائي للتعليقات: قاعدة تحدد المنشور والكلمات المفتاحية، ونص الرد ثابت تكتبه أنت. أما الرد الذكي فللرسائل الخاصة: نموذج لغوي يقرأ سؤال الزبون ويجيب وفق تعليماتك وقاعدة معرفتك وكتالوج منتجاتك.

حساب في المجيب، وصفحة فيسبوك تديرها أو حساب إنستغرام للأعمال. تربطه بخطوات الموافقة الرسمية من Meta، ثم تنشئ أول قاعدة أو تكتب تعليمات الرد.

لا. لكل تعليق رد علني واحد ورسالة خاصة واحدة على الأكثر. وإذا لم تتأكد المنصة من نجاح الإرسال فلا تعيده تلقائياً، فعدم الرد أهون من الرد مرتين.

حين يرد موظفك على المحادثة من صندوق رسائل الصفحة يتوقف الرد الذكي فيها. ويمكنك أيضاً إيقافه في أي محادثة من لوحتك.

من ثلاثة مصادر تتحكم بها: تعليمات الرد التي تنشرها، وقاعدة المعرفة من نصوصك وأسئلتك الشائعة، وكتالوج المنتجات. وكلما كتبت أكثر كان الرد أدق.

رموز الوصول تُخزَّن مشفّرة، وبيانات كل عميل معزولة عن غيره على مستوى قاعدة البيانات، ولا تُكتب نصوص الزبائن في سجلات التشغيل. وتستطيع حذف بيانات أي حساب عند فصله. التفاصيل في سياسة الخصوصية.

نعم. يمكنك إنشاء أكثر من نشاط تجاري بحساب واحد وربط صفحات وحسابات لكل منها. وعدد الحسابات المرتبطة تحدده الباقة.

تجد الباقات وأسعارها في قسم الباقات، وهي تتحدث فيه مباشرة.