شروط الاستخدام

القبول#

باستعمالك «المجيب AI» («المنصة») أو إنشاء حساب فيها فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. وإن كنت تتصرف باسم شركة أو نشاط تجاري فإنك تقرّ بأنك مخوّل بإلزامه بها.

لا يجوز استعمال المنصة لمن هم دون الثامنة عشرة، ولا لمن لا تتوافر فيه الأهلية القانونية للتعاقد.

الخدمة#

تتيح المنصة ربط صفحات فيسبوك وحسابات إنستغرام التجارية، والرد تلقائياً على تعليقاتها بقواعد يضعها العميل، وعلى رسائلها الخاصة برد ذكي يولّده نموذج لغوي بحسب تعليمات العميل ومعرفته، ومتابعة المحادثات والنشاط في لوحة التحكم. تشغّل المنصة «[اسم الجهة المشغّلة]».

المنصة ليست من Meta ولا تابعة لها ولا ترعاها.

الحساب والحافظة#

• تقدّم بيانات صحيحة عند التسجيل وتحدّثها عند تغيّرها.
• تحفظ بيانات دخولك ولا تشاركها.
• أنت مسؤول عن نشاط أعضاء حافظتك وعن الأدوار التي تمنحها لهم.
• تبلغنا فور علمك بأي استعمال غير مصرّح به لحسابك.

ربط الحسابات وصلاحيات Meta#

• تقرّ بأنك مشرف على الصفحة أو الحساب الذي تربطه، أو مفوّض من صاحبه.
• بالربط تمنح المنصة الصلاحيات التي تعرضها Meta في نافذة الإذن: عرض الصفحات، وقراءة المنشورات والتعليقات والرسائل، والرد عليها، والاشتراك في إشعارات الحساب.
• لك سحب الربط في أي وقت من لوحة الحسابات أو من إعدادات حسابك عند Meta. وحين تسحبه تتوقف المنصة عن استقبال إشعارات الحساب والرد عليه.
• تخضع علاقتك بـ Meta لشروطها وسياساتها، ومنها سياسات المراسلة ومعايير المجتمع، وأنت مسؤول عن التزام استعمالك لها.
• تعتمد المنصة على خدمات Meta، وقد تتوقف هذه الخدمات أو تتغير أو تُقيَّد دون أن يكون ذلك بيدنا.

الاستعمال المقبول#

يُحظر عليك ما يأتي:

• إرسال رسائل مزعجة أو غير مرغوبة، أو أي مراسلة تخالف سياسات Meta.
• نشر محتوى غير قانوني أو مضلل أو مسيء أو ينتهك حقوق الغير.
• انتحال صفة شخص أو جهة.
• جمع بيانات الأشخاص لغير الرد عليهم.
• محاولة اختراق المنصة أو تجاوز حدودها أو التحايل على الباقات.
• أي استعمال يخالف نظاماً ساري المفعول.

محتواك ومسؤوليتك عنه#

• تبقى لك ملكية ما تكتبه في المنصة من تعليمات ومعرفة وقواعد، وتمنحنا ترخيصاً محدوداً لمعالجته بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة لك.
• أنت مسؤول عن مشروعية ما تضعه في تعليماتك ومعرفتك وردودك.
• أنت مسؤول عن إعلام الأشخاص الذين يراسلون حسابك بأن الرد آلي حيث يوجب ذلك نظام أو سياسات Meta، وتتيح المنصة ضبط نص إفصاح يُرفق بالردود.

الرد الآلي والذكاء الاصطناعي#

يولّد نموذج لغوي الردود الذكية، وقد تكون غير دقيقة أو غير مناسبة. أنت من يحدد تعليماتها ومعرفتها وتفعيلها، وأنت مسؤول عن الردود التي تُرسل باسم حسابك. جرّب ردودك في نافذة التجربة، وتابع المحادثات، وأوقف الرد الذكي عند الحاجة.

لا نضمن صحة الردود ولا ملاءمتها لحالة بعينها، ولا تغني عن المشورة المهنية.

الاشتراك والحصص#

تُعرض الباقات وحدودها (عدد الحسابات والقنوات والردود الشهرية) في صفحة الاشتراك داخل لوحة التحكم. قد نغيّر الباقات والأسعار والحدود ونعلن ذلك في المنصة.

شروط الدفع والإلغاء والاسترداد، إن وُجد دفع، تُعرض عند الشراء وتسري عليه. ويمنح كود الهدية باقة لمدة محددة وفق شروط الكود. أما برنامج الشركاء فله شروطه المعروضة في صفحته لمن ينضم إليه.

التوفر والتغيير#

نبذل جهداً معقولاً لتبقى الخدمة متاحة، لكننا لا نضمن عملها دون انقطاع أو أخطاء، وقد تتأثر بانقطاع Meta أو بتغيير واجهاتها أو حدودها. وقد نطوّر الخدمة أو نعدّلها أو نوقف جزءاً منها.

التعليق والإنهاء#

لك التوقف عن استعمال المنصة في أي وقت بفصل حساباتك وطلب حذف بياناتك. ولنا تعليق حسابك أو إنهاؤه عند مخالفة هذه الشروط أو إساءة الاستعمال، أو إن اقتضى ذلك نظام أو حماية المنصة وعملائها. وعند الإنهاء تُعالج بياناتك وفق سياسة الخصوصية.

حدود المسؤولية#

تُقدَّم المنصة «كما هي» و«بحسب توافرها» إلى أقصى حد يسمح به النظام. ولا نتحمل المسؤولية عن تقييد Meta لصفحتك أو حسابك أو حظرهما بسبب استعمالك، ولا عن الردود التي تُرسل باسمك، ولا عن خسارة مبيعات أو أرباح أو سمعة، ولا عن انقطاع خدمات Meta أو مزوّد النموذج.

ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك، إلى أقصى حد يسمح به النظام، ما دفعته لنا مقابل الخدمة في الأشهر الاثني عشر السابقة للواقعة. ولا يستبعد هذا القسم مسؤولية لا يجوز نظاماً استبعادها.

التعويض#

تتعهد بتعويضنا عن أي مطالبة من طرف ثالث تنشأ عن مخالفتك هذه الشروط أو عن محتواك أو عن ردودك.

القانون الواجب التطبيق#

تخضع هذه الشروط لأنظمة «[الدولة]»، وتختص محاكمها بالنظر فيما ينشأ عنها، دون إخلال بحقوق المستهلك الإلزامية في بلد إقامته.

تعديل الشروط#

ننشر أي تعديل في هذه الصفحة ونغيّر تاريخ آخر تحديث في أعلاها. واستمرارك في استعمال المنصة بعد النشر يعني قبولك للتعديل.

التواصل#

«[اسم الجهة المشغّلة]»، «[الدولة]».

للأسئلة وطلبات الحقوق وطلبات الحذف راسلنا على «[بريد التواصل]».